Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem somos

A UNYÁ WELLNESS & AUTOCUIDADO LTDA. (“UNYÁ”) respeita a privacidade dos clientes e visitantes e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com a legislação consumerista e com as demais normas aplicáveis.

O endereço e o e-mail acima são disponibilizados para identificação e contato. Solicitações relativas a dados pessoais podem ser encaminhadas ao e-mail de atendimento.

2. Dados que podemos tratar

Conforme a interação com a loja, podemos tratar nome, telefone, e-mail, endereço de entrega, dados necessários ao faturamento, itens adquiridos, personalizações solicitadas, informações de atendimento, comprovantes de transação e dados técnicos de navegação (como IP e identificadores de cookies, se empregados).

O pagamento poderá ser processado por prestadores especializados, sem que a UNYÁ necessariamente armazene dados completos de cartões.

3. Finalidades e fundamentos legais

• Pedidos, orçamentos, pagamentos e entregas: execução de contrato e procedimentos preliminares (LGPD, art. 7º, V).
• Emissão de documentos e obrigações fiscais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Prevenção a fraudes e defesa em demandas: bases legais pertinentes, inclusive exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Atendimento e melhoria dos serviços: fundamento legal adequado a cada atividade, observados necessidade, transparência e oposição quando aplicável.
• Comunicações promocionais: consentimento ou outra base legal cabível; será disponibilizado mecanismo de descadastramento quando pertinente.

4. Compartilhamento

Dados poderão ser compartilhados, no estritamente necessário, com fornecedores de hospedagem, soluções de comércio eletrônico, empresas de pagamentos, transportadoras, atendimento e profissionais de apoio contábil ou jurídico, bem como autoridades competentes quando exigido por lei. A UNYÁ não vende listas de dados pessoais.

5. Segurança, retenção e transferências

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação e os riscos envolvidos. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos. Serviços digitais podem envolver armazenamento ou tratamento no exterior, quando observados os requisitos legais para transferência internacional.

6. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, oposição, revogação do consentimento e outros direitos dos arts. 18 e seguintes da LGPD, respeitadas as hipóteses e exceções legais. Para exercer esses direitos, escreva para unyawellness@gmail.com. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar a identidade do requerente.

7. Crianças e adolescentes

A UNYÁ não direciona seus canais à coleta intencional de dados de crianças. Em situações que envolvam dados de crianças ou adolescentes, será observado seu melhor interesse e a legislação aplicável.

8. Sites externos e cookies

Links para redes sociais, plataformas de vídeo, WhatsApp ou outros serviços podem remeter a ambientes sujeitos a políticas próprias. Consulte também nossa Política de Cookies.

9. Alterações

Esta política poderá ser atualizada para acompanhar modificações legais e operacionais. A versão em vigor será disponibilizada nesta página.

10. Contato e solução de controvérsias

Para as controvérsias decorrentes destes termos, indica-se o foro da Comarca de São Paulo/SP, Capital, respeitadas as regras legais de competência e o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio quando aplicável. Esta previsão não restringe direitos assegurados pela legislação brasileira.

Referência legal: LGPD.